Wenn Sie im Urlaub ins Ausland verreisen ist der Globale Travel Service die richtige Wahl für Sie.
Sparen Sie bis zu 70% an Roaming-Gebühren und umgehen Sie versteckte Kosten beim Roaming (z.B. Anrufannahme, das Abhören von Voicemail und Anrufe zum Kundendienst).
Ermöglichen Sie Freunden und Familie einfach mit Ihnen in Kontakt zu bleiben – es ist kostenlos für sie Sie anzurufen!
Benutzungsanweisungen | Gebühren | Flächendeckung | Funktionen | Prepaid Data | Startanleitung | Telefonieren | Entgegennahme von Anrufen | Aufladen | Kundendienst | Servicedauer | Kompatibiler Handys | Tipps
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Benutzeranweisungen (950KB PDF file)
Anrufe aus |
Stark frequentierte Länder |
Minutensatz für Anrufe in ein Festnetz |
Anrufe in ein EU Mobilfunknetz im Ausland * |
Minutensatz für Anrufe zu einem Handy * |
Minutensatz für den Empfang eines Anrufs a call |
Senden eines SMS text message < |
Empfangen eines SMS » |
Aufladen über das Self-Service -Telefonmenü |
Anrufe beim Kundendienst und Voicemail Nachrichten abhören |
| Zone 1a | Grossbritannien, Italy, France, Spain | $0.59 | $0.59 | $1.09 | FREI | $0.79 | FREI | FREI | FREI |
| Zone 1b | European Union | $0.59 | $0.59 | $1.09 | $0.25 | $0.79 | FREI | FREI | FREI |
| Zone 1c | Vereinigte Staaten^, Kanada, Australien, Brazil, Egypt, Japan, South Africa, Switzerland, Turkey, UAE | $0.99 | $1.49 | $1.49 | $0.89 | $0.79 | FREI | FREI | $0.10 |
| Zone 2 | Hong-Kong, Taiwan, Singapur | $1.39 | $1.89 | $1.89 | $1.19 | $0.79 | FREI | FREI | $0.26 |
| Zone 3 | Mexiko, China, Philippinen, Thailand | $2.39 | $2.89 | $2.89 | $1.99 | $0.79 | FREI | FREI | $1.00 |
| Zone 4 | Bahamas, Virginische Inseln (US) | $3.49 | $3.99 | $3.99 | $2.99 | $0.79 | FREI | FREI | $2.50 |
| Zone 5 | Kuba, Indien | $4.49 | $4.99 | $4.99 | $3.99 | $0.99 | FREI | FREI | $3.50 |
Suchen Sie die Zone für das Land aus, in das Sie reisen, und benutzen Sie obenstehende Tabelle zur Ermittlung der Gebühren.
Bei einigen weniger frequentierten Ländern kommt ein Minutengebühr-Zuschlag hinzu. **In Frage kommende Länder anzeigen
Beispiel:
- Die Gebühren für einen Anruf von Großbritannien (Zone 1a) ins Festnetz eines anderen Landes betragen US $ 0,59 pro Minute.
- Die Gebühr einen Anruf in Frankreich (Zone 1a) zu empfangen ist US $ 0,25 pro Minute.
Sämtliche Gebührensätze sind in US-Dollar angegeben. Die Abrechnung erfolgt im Minutentakt. Keine Verbindungsgebühren.
* Die Gebühr eines Anrufs auf ein Handy in den Vereinigten Staaten und Kanada ist identisch wie die Gebühr eines Anrufs ins Festnetz.
» Es kostet in allen Ländern US$0.15c pro SMS, um SMS auf Ihrer US +1 Rufnummer zu empfangen.
^ In den Vereinigten Staaten und in Kanada, müssen Sie US-Calling aktivieren bevor sie einen Anruf tätigen. Sie müssen ebenfalls die 2 gefolgt von ihrem PIN eingeben wenn Sie Ihr Telefon dazu einschalten. Sollten Sie nicht diesen Schritten folgen, werden Ihnen die Gebühren von Zone 4 verrechnet.
< Sending a text message within the European Union is $0.18 USD
Sie können von über 140 Ländern aus anrufen
Kreuzfahrtschiff Abflächendeckung (nur bestimmte Schiffe)
TopVoicemail
Voicemail ist automatisch aktiv. Eingehende Anrufe werden auf Voicemail umgeleitet sollte ihr Handy ausgeschaltet sein oder sollten Sie den Anruf nicht innerhalb 30 Sekunden beantworten. Sie werden dann per SMS informiert.
Um Voicemail abzuhören, wählen Sie die Nummer 121 und drücken Sie anschließend die Anruf-, Sende- oder OK-Taste (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren). Die hinterlassenen Nachrichten werden der Reihe nach, von der neusten Nachricht, abgespielt. Gebührenfrei in Zone 1a oder Zone 1b.
Um Voicemail zu deaktivieren, wählen Sie die Nummer 866 und drücken Sie anschließend die Anruf-, Sende- oder OK-Taste (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren).
Um Voicemail zu aktivieren, wählen Sie die Nummer 869 und drücken Sie anschließend die Anruf-, Sende- oder OK-Taste (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren).
Kontostandabfrage
Wählen Sie mit dem Gerät die Nummer 187 und drücken Sie anschließend die Anruf-, Sende- oder OK-Taste (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren).
Gebührenfrei.
Minuten auffüllen
Wählen Sie mit dem Gerät die Nummer 191 und drücken Sie anschließend die Anruf-, Sende- oder OK-Taste (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren).
Sie werden zum Selbstauflade-Menü weitergeleitet. Bitte denken Sie daran, Ihre Kreditkarte zur Hand zu haben.
Gebührenfrei.
Kundendienst
Wählen Sie mit dem Gerät die Nummer 154 und drücken Sie anschließend die Anruf-, Sende- oder OK-Taste (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren).
Sie werden mit dem 24/7-Kundenservice verbunden.
Gebührenfrei in Zone 1a oder Zone 1b.
Kostenlose Weiterleitung
Doch über die kostenfreie Weiterleitung können Freunde und Verwandte Sie anrufen, ohne dass diesen hierfür Kosten entstehen. Um Sie anzurufen, muss einfach nur die von Ihnen mitgeteilte gebührenfreie Zugangsnummer gewählt werden, gefolgt von Ihrer Handynummer. Der Anruf wird dann an Ihr Handy weitergeleitet. Fuer deine Freunde und Familie enstehen keine Kosten. Für eingehende Anrufe fallen die jeweiligen Gesprächsgebühren pro Minute des Ausgangslandes an. Zusätzlich wird eine Gebühr von US$ 0.49 erhoben, falls der Anrufende die gebührenfreie Rufnummer nutzt.
Zur Deaktivierung wählen Sie die Nummer 282 und drücken anschließend die Anruf-, Sende- oder OK-Taste (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren).
Hierfür erfolgt kein Anruf. Sie erhalten die Mitteilung, dass die Gebührenfreie Weiterleitung aktiviert bzw. deaktiviert ist.
Auto-recharge
Mit der Selbstaufladefunktion Auto-Recharge werden Ihrem Konto automatisch $ 30,00 gutgeschrieben, sobald Ihr Guthaben $ 5,00 unterschreitet. Das Aufladen per Auto-Recharge erfolgt sofort und Sie werden per SMS hierüber benachrichtigt.
Sie können Auto-Recharge jederzeit aktivieren und deaktivieren, indem Sie sich über das Internet in Ihr Konto einloggen oder unseren Kundenservice anrufen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihr Mindestguthaben und den Betrag, der jeweils aufgeladen werden soll, zu ändern.
Zur Aktivierung wählen Sie die Nummer 171 und drücken anschließend die Anruf-, Sende- oder OK-Taste (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren).
Zur Deaktivierung wählen Sie die Nummer 393 und drücken anschließend die Anruf-, Sende- oder OK-Taste (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren).
Hierfür erfolgt kein Anruf. Sie erhalten die Mitteilung, dass Auto-Recharge aktiviert bzw. deaktiviert ist.
Anrufweiterleitung
Anrufe auf Ihrer Handynummer können auf jede beliebige Nummer umgeleitet werden. Ihnen wird hierfür der Standardtarif für die Zone 1 Festnetz oder Mobil berechnet, je nach dem, ob der Anruf auf einen Festnetzanschluss oder ein Handy weitergleitet wird.
Die Anrufweiterleitung wird aktiviert, indem Sie die Nummer 102+ wählen, gefolgt von der Landesvorwahl und der Telefonnummer, an die weitergeleitet werden soll. Anschließend drücken Sie die Anruf-, Sende- oder OK-Taste (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren).
Die Anrufweiterleitung wird deaktiviert, indem Sie die Nummer 103 wählen und anschließend die Anruf-, Sende- oder OK-Taste drücken (Mitteilungen auf dem Display dabei bitte ignorieren).
Prepaid Daten ist für Kunden mit kompatibeln Handys, die während des Reisen, Email lesen und senden und auf das Internet zugreifen wollen. Finden Sie mehr heraus
Prepaid Daten wird für alle vorhandenen und neuen Kunden ermöglicht.
TopIhre Telefonnummern und PIN werden auf den beiliegenden Brief gedruckt. Bitte lesen Sie den Brief vorsichtig und bewahren Ihn an einem sicheren Ort auf. Ihr Globaler Service ist bereits aktiviert. Wenn Sie Ihr Paket empfangen, sollten Sie:
Die Benutzung dieses Services ist etwas unterschiedlich zum normalen Telefonieren, aber sehr einfach!
Anrufe in den USA oder Kanada tätigen
Anrufe in Europa und anderen Ländern tätigen (ausserhalb der USA oder Kanada)
^ Sollte Ihr Telefon Sie nicht zurückrufen, folgen Sie bitte den Anweisungen unten.
Anruf mit Vorwahl (wie Sie einen Anruf tätigen falls Ihr Telefon nicht zurückruft)
Falls Sie ausserhalb der USA oder Kanada Anrufe tätigen und Ihr Telefon Sie nicht zurückruft, oder Sie eine Nachricht hören, dass Ihr Anruf nicht verbunden werden kann, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Wählen Sie *126* folgend von der Landesvorwahl (1 fr die USA), Ortsvorwahl und Telefonnummer, folgend von #.
Falls Sie 03 9010 0225 in Australien anrufen wollen, wählen Sie *126*61390100225#
Falls Sie 0207-943-2772 in Grossbritannien anrufen wollen, wählen Sie *126*442079432772#
Falls Sie 213-337-5555 in den USA anrufen wollen, wählen Sie *126*12133375555#
Wie wird ein Anruf entgegengenommen?
Genau wie Zuhause… wenn Ihr Telefon läutet, nehmen Sie den Anruf wie gewohnt an.
Familienmitglieder und Freunde können Sie kostenlos anrufen.
Sie planen eine Reise und Ihre Freunde und Verwandten sind sich sicher, dass man Sie schlecht erreichen können wird bzw. dass ihre Anrufe teuer werden. Die Lösung heißt Gebührenfreie Weiterleitung! Mit der Gebührenfreien Weiterleitung können Freunde und Verwandte Sie mühelos erreichen, ohne dass ihnen hierfür Kosten entstehen.
Was Sie zu tun haben:
Für Ihre Freunde und Familie enstehen keine Kosten. Es fällt ein Gebührenaufschlag von USD$0.49/min für den eingehenden Anruf an. (Für die ersten 30 Minuten Gesamtgesprächszeit entfällt dieser Aufschlag).
Hinweis: Gebührenfreie Anrufe von Familienmitgliedern und Freunden sind nur von den Vereinigten Staaten, von Kanada, Frankreich, Deutschland, Australien und Großbritannien aus möglich.
Hinweis: Familienmitglieder und Freunde müssen das internationale Versenden von SMS-Nachrichten freigeshaltet haben, damit sie eine Nachricht auf Ihre Globale Telefonnummer schicken können.
TopDer Erwerb von mehr Sprechzeit ist sehr einfach: Mit Ihrer Kreditkarte von American Express, Mastercard oder Visa können Sie Ihr Konto mit US $ 30, $ 50, $ 100, $ 150 oder $ 200 aufstocken
Zum Aufladen Ihres Kontos stehen Ihnen 5 einfache Optionen zur Verfügung.
Per Internet
Übers Festnetz, von einem Hotel oder öffentlichen Fernsprecher aus (gebührenfrei)
Hinweis: Anrufe gebührenfreier Zugangsnummern über ein Mobiltelefon werden nach einem Minutentarif abgerechnet.
Benutzung Ihres Global Travel Service-Handys (der Anruf ist gebührenfrei)
Via 24/7-Kundenservice (der Anruf ist in Ländern der Zone 1 gebührenfrei)
Auto-Recharge
Mit der Selbstaufladefunktion Auto-Recharge werden Ihrem Konto automatisch $ 30,00 gutgeschrieben, sobald Ihr Guthaben $ 5,00 unterschreitet.
Sie können Auto-Recharge jederzeit aktivieren und deaktivieren, indem Sie sich über das Internet in Ihr Konto einloggen oder unseren Kundenservice anrufen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihr Mindestguthaben und den Betrag, der jeweils aufgeladen werden soll, zu ändern.
Das Aufladen per Auto-Recharge erfolgt sofort und Sie werden per SMS hierüber benachrichtigt.
Bonus calling time for Frequent users
Telefonieren Sie für mehr als $ 200,00, erhalten Sie den Vieltelefonierer-Status. Als Vieltelefonierer werden Ihnen jedes Mal, wenn Sie Ihr Guthaben aufladen, 25% Extra-Gesprächszeit gutgeschrieben!
Wenn Sie z. B. bereits für $ 200,00 telefoniert haben und Ihr Konto mit weiteren $ 100,00 aufladen, erhalten Sie KOSTENLOS zusätzliche Gesprächseinheiten im Wert von $ 25,00.
TopVom Festnetz, von Hotels und öffentlichen Fernsprechern / Telefonzellen:
Hinweis: Anrufe gebührenfreier Zugangsnummern über ein Mobiltelefon werden nach einem Minutentarif abgerechnet.
Von Ihrem Handy (der Anruf ist in Ländern der Zone 1 gebührenfrei):
You must recharge minutes at least once every fifteen (15) months or your SIM card will be permanently deactivated. Access to your online account and travel journal will not be blocked.
You must use a charged service (such as making a call, or sending a text message), or recharge within any six (6) month period, otherwise your remaining credit will expire. If you do not purchase additional credit at the time of purchase or recharge within one (1) month of the initial use of the service, any remaining initial included credit balance will expire (this is the credit balance that comes included with the SIM card excluding promotions that include more than $20 call credit).
The full credit balance (including any remaining initial included call credit) will be automatically re-instated if you recharge your account within fifteen (15) months of last use, or purchase a new SIM card from Customer Service after fifteen (15) months.
After 2 months of inactivity your US number may be changed when you go to use it again. If it has changed you will receive the new US number via text message. You can ensure that you retain your US number indefinitely by paying 50c per month. Simply visit www.rechargeminutes.com, click on the 'Get US number' menu option, enter your number and PIN, and click on the 'Keep Number' button (in the Account status section).
TopDieser Service funktioniert mit praktisch allen Handys. Wenn Sie Schwierigkeiten haben diesen Service mit Ihrem Handy zu verwenden, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung, welcher Ihnen Information über Handy-Frequenzen und das Freischalten Ihres Handys geben kann.
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